In dit hoofdstuk wordt agressief gedrag besproken bij kwetsbare ouderen, inclusief achterliggende invloeden en oorzaken in een context, de integrale persoonsgerichte diagnostiek, preventie, behandeling en begeleiding en diverse organisatie-aspecten. Het hoofdstuk gaat over verbale agitatie en fysiek agressief gedrag bij kwetsbare ouderen (onder andere met dementie), en niet over het gedrag bij hun familie of andere betrokkenen.
