Gepubliceerd in:
2015 | OriginalPaper | Hoofdstuk
5. Afsprakenspreekuur
Auteur: I.W. Bijlsma
Gepubliceerd in: Werkprocessen in de polikliniek en sociale gezondheidszorg
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Inleiding
Als doktersassistent ben je in staat professioneel te handelen. Je moet je kunnen verplaatsen in de situatie van de patiënt en begrip tonen, ongeacht zijn sociale of economische status. Bij een zorgvraag licht je antwoorden en adviezen toe. Dat geldt ook in het geval van het maken van afspraken.