Dat de complexiteit en de zwaarte van zorg zowel in de ziekenhuizen als in de thuiszorg toenemen, wordt veelvuldig genoemd in populaire en wetenschappelijke artikelen. Hetzelfde is ook het geval in de intramurale ouderenzorg. Daarnaast staat de intramurale ouderenzorg – overigens net als alle andere zorgsettings – voor nog meer uitdagingen, zoals de roep om meer in te spelen op de persoonlijke behoeften van ouderen, de beperkte financiële middelen en bureaucratisering van kwaliteitssystemen. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden deed Miranda Snoeren onderzoek naar het werkplekleren, door de onderliggende processen te bestuderen en door te beschrijven hoe werkplekleren geconceptualiseerd, bevorderd en onderzocht kan worden.