Gepubliceerd in:
2011 | OriginalPaper | Hoofdstuk
7 Dreiging en agressie op de dokterspost
Gepubliceerd in: Conflicten en agressie in de medische praktijk
Er bestaat bij de situatie tijdens diensten in de avond, nacht en weekenden een opeenstapeling van factoren die kunnen leiden tot conflicten, dreiging en agressie. Dat zijn de relatieve anonimiteit van patiënt en hulpverlener voor elkaar, de sterkere onzekerheid en angst bij patiënten op deze tijdstippen wat betreft de ervaren nood en de mogelijkheid hulp te krijgen.