Skip to main content
Mijn bibliotheek
Shop
Nieuws Boeken Tijdschriften E-learning Web-tv Video Audio
Tips voor Mijn BSL
UITGEBREID ZOEKEN
Inloggen
Top
Gepubliceerd in:
1 Inleiding in kwaliteit en veiligheid van zorg hoofdstuk lezen eerste hoofdstuk lezen

2011 | OriginalPaper | Hoofdstuk

6 Kwaliteitsverbetering en implementatie in de dagelijkse praktijk

Auteurs : A. Goossens, M.E.J.L. Hulscher, R.P.M.G. Hermens

Gepubliceerd in: Kwaliteit en veiligheid in patiëntenzorg

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail
    Link delen
publish
Publiceer nu

Samenvatting

Waardevolle inzichten over gewenste zorg vinden meestal niet vanzelf hun weg naar de dagelijkse praktijk. Hierdoor wordt, veelal onbewust, optimale zorg onthouden aan patiënten. In dit hoofdstuk wordt een systematische aanpak uiteengezet om tot kwaliteitsverbetering te komen.
Het startpunt van kwaliteitsverbetering in de gezondheidszorg kunnen de ideeën of ervaringen zijn binnen de eigen werksetting over hoe de patiëntenzorg effectiever of doelmatiger kan. Daarnaast kan er buiten de eigen werksetting nieuwe wetenschappelijke informatie beschikbaar komen die erop wijst dat de zorg voor patiënten beter kan. Beide informatiebronnen kunnen een proces van verandering, ofwel kwaliteitsverbetering, in gang zetten. Om tot optimale implementatie van kwaliteitsverbetering te komen, is het belangrijk om stapsgewijs op geplande en systematische wijze verbeteringen door te voeren. Allereerst dient helder geformuleerd te worden wat ‘optimale zorg’ precies inhoudt (stap 1). Als men erin geslaagd is de optimale zorg te definiëren en een concreet voorstel voor verandering te formuleren, is een analyse van de huidige zorg de volgende belangrijke stap om te komen tot verbetering van de patiëntenzorg (stap 2). Vervolgens dient in kaart gebracht te worden waarom de huidige zorg eigenlijk is zoals die is en welke factoren van invloed zijn op het wel of niet toepassen van de optimale zorg (stap 3). Op geleide van deze informatie dient een passende verbeterstrategie ontwikkeld (stap 4), getest (stap 5) en geëvalueerd (stap 6) te worden. Deze aanpak van het implementeren van kwaliteitsverbetering in de zorg wordt uitgebreid beschreven in het boek Implementatie: effectieve verbetering van de patiëntenzorg van Grol en Wensing (2006).[1]
vorige hoofdstuk 5 Patiëntveiligheid
volgende hoofdstuk 7 Wetenschappelijk onderzoek naar kwaliteitsverbetering in de patiëntenzorg
Literatuur
1 Grol R, Wensing M (eds). Implementatie: effectieve verbetering van de patiëntenzorg. Maarssen: Elsevier gezondheidszorg, 2006
2 Grol R, Grimshaw J (2003) From best evidence to best practice: effective implementation of change in patiënts' care. The Lancet 362:1225–1230CrossRef
4 Kievits F, Adriaanse MT (2008) Betere handhygiëne noodzakelijk. Ned Tijdschr Geneeskd 152:258–2
5 Kwaliteitsinstituut voordeGCBO. Richtlijn ‘Decubitus’. 2002
6 Lieffers MAM, Mokkink HGA (2002) Desinfecteren van de huid vóór injecties niet van invloed op het ontstaan van infecties; een literatuurstudie. Ned Tijdschr Geneeskd 146:765–767PubMed
7 Kohn LT. To err is human: building a safer health care system. Washington DC: Institute of Medicine, 1999
8 Brink-Huis A, Schoonhoven L, Hulscher M, Holleman G, Achterberg T van. Helping hands. Onderzoek naar handhygiënegedrag van ziekenhuismedewerkers. Tijdschrift voor Verpleegkundigen 2010;120:12–8.
9 Rogers E (1995) Lessons for guidelines from the diffusion of innovation. Jt Comm J Qual Improv 21:324–328PubMed
10 Mank A, Lelie H van der (2003 Mar) Is there still an indication for nursing patiënts with prolonged neutropenia in protective isolation? An evidence-based nursing and medical study of 4 years experience for nursing patiënts with neutropenia without isolation. Eur J Oncol Nurs 7:17–23PubMedCrossRef
11 Rotter ML. Arguments for alcoholic hand disinfection. J Hosp Infect 2001;48 Suppl A:S4–8.
12 Lawrence M, Olesen F et al (1997) Indicators of quality in health care. Eur J Gen Pract 3:103–108CrossRef
13 Hof A van ’t, Ottenvanger JP, Eefting F, Wienke A (2009) Gestraft voor kwaliteitsmeting. Medisch Contact 38:1580–1581
15 Campbell SM, Braspenning J, Hutchinson A, Marshall M (2002) Research methods used in developing and applying quality indicators in primary care. Qual Saf Health Care 11:358–364PubMedCentralPubMedCrossRef
16 Normand SLT, McNeil BJ, Peterson LE et al (1998) Eliciting expert opinion using Delphi technique: identifying performance indicators for cardiovascular disease. Int J Qual Health Care 10:247–260PubMedCrossRef
17 Reitsma-van Rooijen M, Jong JD de (2010) Betalen voor SEH schrikt af: ook mensen met acute klachten blijven weg. Medisch Contact 65:1479–1481
18 Grimshaw JM, Thomas RE, MacLennan G et al. Effectiveness and efficiency of guideline dissemination and implementation strategies. Health Technol Assess 2004;8:iii-iv, 1–72.
19 Bartholomew LK, Parcel GS, Kok G, Gottlieb NH (2001) Intervention mapping: Designing theory- and evidence based health promotion programs. McGraw Hill, New York
20 Bandura A Social Learning Theory. New York: General Learning Press, 1977
21 Thorsen T, Mäkelä M Theory and practice of clinical guidelines implementation. Copenhagen: DSI Danish Institute for Health Services Research and Development, 1999
22 Mason J et al (2001) When is it cost-effective to change the behaviour of health professionals? JAMA 286:2988–2992PubMedCrossRef
Metagegevens
Titel
6 Kwaliteitsverbetering en implementatie in de dagelijkse praktijk
Auteurs
A. Goossens
M.E.J.L. Hulscher
R.P.M.G. Hermens
Copyright
2011
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Boek
Kwaliteit en veiligheid in patiëntenzorg

Print ISBN: 978-90-313-8235-4

Elektronisch ISBN: 978-90-313-8236-1

Copyright: 2011

DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-313-8236-1_6