Gepubliceerd in:
2001 | OriginalPaper | Hoofdstuk
5 Omgaan met complexe situaties
Auteurs : Hanny Beek-Eerden, Claudia van Gorp, Elske Koulman, José Verheijden-Poncin
Gepubliceerd in: Interactie in beroepssituaties
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Samenvatting
Als verzorgende word je geconfronteerd met complexe situaties in de zorg. Situaties die niet snel even kunnen worden opgelost. Situaties die van jou als verzorgende een extra dosis sociale vaardigheden vragen. Situaties die vaak niet van tevoren zijn te overzien en onverwacht op je afkomen. Denk aan mensen die agressief kunnen worden in jouw bijzijn, mensen die aangeven niet meer te willen leven, vragen over leven en dood waarmee je te maken krijgt.