Gepubliceerd in:
2011 | OriginalPaper | Hoofdstuk
2 Verbale intimidatie
Gepubliceerd in: Conflicten en agressie in de medische praktijk
Door verbale intimidatie kan de kiem gelegd zijn voor een verder uit de hand lopend conflict. In dit stadium zijn er nog vele mogelijkheden om het uit de hand lopen te voorkomen. Belangrijk is dat de arts of de assistente zich niet laat meeslepen in de intimidatie, maar het evenmin laat aankomen op een machtsstrijd.