Gepubliceerd in:
2009 | OriginalPaper | Hoofdstuk
16 Veilige zorg
Auteurs : Nicolien van Halem, Henny de Leeuw, Tera Stuut, Johan van ’t Wout
Gepubliceerd in: Beroepspraktijkvorming Verzorgende-IG
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Samenvatting
Helaas gebeurt het steeds vaker dat je ongewenst intimiteiten en agressie op je werk tegenkomt. Soms word je geconfronteerd met ongewenst gedrag van zorgvragers of hun familieleden. Het heeft nogal eens te maken met gevoelens van onmacht of verschil in verwachtingen. Ieder mens reageert anders op spanningen. Van jou wordt verwacht dat je adequaat reageert en dat je professioneel handelt om verergering van de situatie te voorkomen. Zonodig en zo mogelijk roep je de hulp van anderen in.