13 Veilige zorg

Elke werksituatie kent zijn eigen risico’s: een zorgvrager die in de war is en zich onveilig voelt en plotseling slaat. Een verstandelijk gehandicapte die met kracht bijt, een ongeduldige cliënt die te lang op zijn beurt moet wachten en die de spanning met geschreeuw en agressie uit. Ook ouders, familie en/of mantelzorgers kunnen te ver gaan. Ongewenste intimiteiten kan je in elk werkveld tegenkomen. Dan is het zaak dat je duidelijk je grens aangeeft en de situatie meldt.