Top

Huisarts en wetenschap

Gepubliceerd in:

01-03-2008 | Onderzoek

Surfende patiënten

Hoe gebruiken patiënten het internet rondom het huisartsenconsult?

Auteurs: Rob Dijkstra, David Verbakel, Henk Mokkink

Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 3/2008

Samenvatting

Dijkstra R, Verbakel D, Mokkink H. Surfende patiënten. Hoe gebruiken patiënten het internet rondom het huisartsenconsult? Huisarts Wet 2008;51(3):138-41.

Inleiding Steeds meer mensen gebruiken internet. Dat geldt ook voor patiënten. We hebben onderzocht in hoeverre patiënten voor of na het huisartsenconsult medische informatie op internet zoeken, waarom zij dat doen en hoe dit samenhangt met patiënt- en praktijkkenmerken.

Methode In een dwarsdoorsnedeonderzoek selecteerden 25 huisartsen de 20 laatste patiënten die met een nieuwe klacht op het spreekuur waren geweest. Deze patiënten kregen een vragenlijst.

Resultaten We hebben 500 vragenlijsten verstuurd en we kregen er 250 terug om te analyseren. Voorafgaand aan het consult zocht 25% van de patiënten op het internet naar informatie over hun klacht, terwijl 12% dat ná het consult deed. Men zocht vooral via Google. De patiënten bespraken de informatie meestal niet met hun huisarts. Zij wilden vooral nagaan of het doktersbezoek noodzakelijk was; daarnaast was ongerustheid een belangrijke drijfveer. Twee groepen zochten relatief vaker naar informatie: vrouwen en patiënten die dagelijks internetten.

Discussie Internet bevat enorm veel medische informatie, betrouwbaar maar vaak ook onbetrouwbaar. Patiënten vertellen meestal niet uit zichzelf dat ze informatie zoeken op internet. We bevelen daarom aan om patiënten actief te vragen of ze gezondheidsinformatie op internet zoeken en om hen naar betrouwbare sites te verwijzen.

vorige artikel Wat is passend bewijs?

volgende artikel Communiceren huisartsen volgens de verwachtingen van hun patiënten?

Spadaro R. European Union citizens and sources of information about health. Eurobarometer 58.0. EORG. 2003.

Rideout V. E-health and the Elderly: How Seniors Use the Internet for Health Information. Key findings from a national Survey of Older Americans. Menlo Park: Kaiser Family Foundation, 2005.

http://www.statline.cbs.nl/StatWeb Key word: internetgebruik.

WA Keijser Online gezondheidsinformatie en lotgenotencontact. Utrecht: Wacomed, 2005.

Van Rijen, AJG. Internetgebruiker en veranderingen in de zorg Zoetermeer. Raad voor de Volksgezondheid en Zorg, 2005.

Ahmad F, Hudak PL, Bercovitz K, Hollenberg E, Levinson W. Are Physicians Ready for Patients With Internet-Based Health Information? J Med Internet Res 2006; 8:e22.

Mc Mullan M. Patients using the Internet to obtain health information: How this affects the patient-health professional relationship. Patient Education and Counseling 2006;63:24-8.

Taub SJ. The Internet's role in patient/physician interaction: bringing our understanding in line with online reality. Compr Ophtalmal Update 2006; 7:25-30.

Chen X, Siu LL. Impact of the media and the Internet on oncology: survey of cancer patients and oncologists in Canada. J Clin Oncol 2001;19:4291-7.

10.

Schwartz KL, Roe T, Northrup J, Meza J, Seifeldin R, Neale AV. Family Medicine Patients’ Use of the Internet for Health Information: A MetroNet Study. J Am Board Fam Med 2006;19:39-45.

11.

Akerkar SM, Kanitar M, Bichile LS. Use of the Internet as a resource of health information by patients: A clinic-based study in the Indian population. J Postgrad Med 2005;51:116-8.

12.

Diaz JA, Griffith RA, Ng JJ, Reinert SE, Friedmann PD, Moulton AW. Patients’ Use of the Internet for Medical Information. J Gen Intern Med 2002;17:180-5.

13.

Smith-Barbaro PA, Licciardone JC, Clarke HF, Coleridge ST. Factors Associated with Intended Use of a Web Site Among Family Practice Patients. J Med Internet Res 2001;3:e17.

14.

Dickerson S, Reinhart AM, Feeley TH, Bidani R, Rich E, Garg VK, et al. Patient Internet Use for Health Information at Three Urban Primary Care Clinics. J Am Med Inform Assoc 2004;11:499-504.

15.

Rice RE. Influences, usage, and outcomes of Internet health information searching: Multivariate results from the Pew surveys. Int J Med Inform 2006;75:8-28.

16.

Jeannot JG, Froehlich F, Wietlisbach V, Burnand B, Terraz O, Vader JP. Patient use of the Internet for health care information in Switzerland. Swiss Med Wkly 2004;134:307-12.

17.

Birru MS, Monaco VM, Charles L, Drew H, Njie V, Bierria T, et al. Internet Usage by Low-Literacy Adults Seeking Health Information: An Observational Analysis. J Med Internet Res 2004;6:e25.

18.

Mead N, Varnam R, Rogers A, Roland M. What predicts patients’ interest in the Internet as a health resource in primary care in England? J Health Serv Res Policy 2003;8:33-9.

19.

Manfredi C, Czaja R, Price J, Buis M, Janiszewski R. Cancer patients’ search for information. J Natl Cancer Inst Monogr 1993;14:93-104.

20.

Jenkins V, Fallowfield L, Saul J. Information needs of patients with cancer: results from a large study in UK cancer centers. Br J Cancer 2001;84:48-51.

21.

Cardol M, Van Dijk L, De Jong JD, De Bakker DH, Westert GP. Tweede Nationale Studie naar ziekte en verrichtingen in de huisartspraktijk. Huisartsenzorg: wat doet de poortwachter? Utrecht/Bilthoven: NIVEL/RIVM, 2004.

22.

Van den Berg MJ, Kolthof ED, De Bakker DH, Van der Zee J. Tweede Nationale Studie naar ziekte en verrichtingen in de huisartspraktijk. De werkbelasting van huisartsen. Utrecht: NIVEL, 2004.

Titel: Surfende patiënten
Hoe gebruiken patiënten het internet rondom het huisartsenconsult?
Auteurs: Rob Dijkstra
David Verbakel
Henk Mokkink
Publicatiedatum: 01-03-2008
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap / Uitgave 3/2008
Print ISSN: 0018-7070
Elektronisch ISSN: 1876-5912
DOI: https://doi.org/10.1007/BF03086689

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 3/2008

Wel of geen clopidogrel toevoegen aan acetylsalicylzuur om hart- en vaatziekten te voorkomen?

Snotneuzen

De dokter en het einde

Communiceren huisartsen volgens de verwachtingen van hun patiënten?

Wat is passend bewijs?

Klinisch-wetenschappelijke avond van de aios: Over zin en onzin van alternatieve geneeswijzen