3. Schriftelijke en audiovisuele voorlichting

Diana is de assistente van dokter De Bruin. Op een ochtend belt meneer Pasteur naar de praktijk. Zijn dochtertje van 3 jaar heeft zulke rare dingetjes in de ontlasting. Diana legt uit dat het waarschijnlijk om onschuldige wormpjes gaat. Onschuldig dus en makkelijk te verhelpen. Ze verwijst hem naar de apotheek voor een middeltje daartegen. Daar kan hij ook vragen naar de folder ‘worminfecties’. De volgende dag belt meneer Pasteur op om een afspraak te maken voor zijn dochtertje. Het kind heeft rare dingen in de ontlasting, de dokter moet er maar eens naar kijken! Diana is verbaasd. Hoe kan dat nou, ze heeft het allemaal zo duidelijk uitgelegd. En bovendien kon meneer het ook nog eens goed nalezen in de folder?