11. Agressie en werkplek

Op de werkplek kan bij cliënten met verschillende ziekteprocessen, toestandsbeelden en stoornissen agressie voorkomen. Dat brengt met zich mee dat een algemene manier van reageren op agressie ofwel grensoverschrijdend gedrag niet mogelijk en niet zinvol is. De opsomming van een reeks aandachtspunten om beroepshalve rekening mee te houden is handig. Bijvoorbeeld als het gaat om cliënten met de ziekte van Alzheimer, een agressieve cliënt bij thuisbezoek, een cliënt die in een psychotische toestand verkeert, een drugsverslaafde cliënt, een cliënt met een verstandelijke handicap en autistisch gedrag of een zichzelf beschadigende cliënt. Uiteindelijk zijn het eigen welbevinden, het veiligheidsgevoel en het zich gesteund weten door leidinggevenden en collega’s belangrijk om optimaal te kunnen functioneren op de werkplek.