Gepubliceerd in:
2007 | OriginalPaper | Hoofdstuk
3 Situatie en conflicthantering
Auteur : Dr. Hugo Perin
Gepubliceerd in: Trainingsboek conflicthantering en mediation
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Samenvatting
In dit hoofdstuk verleggen we de focus van het individueel-psychologische naar het relationele en situationele niveau. Conflictgedrag wordt hier dus gezien als de resultante van (of een interactie tussen) persoon en situatie (Lewin, 1945). Hiermee verschuift het accent naar het communicatieperspectief.